Retur- og tilbagebetalingspolitik

Returnering og fortrydelse

Hos NordStaal tilbyder vi en udvidet returret på 30 dage fra den dag, du modtager din vare. Inden for denne frist skal du blot give os besked om, at du ønsker at returnere varen, og herefter sende den retur til os uden unødig forsinkelse.

Varen skal returneres i original og forsvarlig emballage sammen med ordrenummer eller ordrebekræftelse.

Returomkostninger:

Returnering sker for egen regning.

  • Du kan selv stå for forsendelsen (0 kr. i gebyr til os).
  • Vi kan booke returfragt for dig. Omkostningen (300-400 DKK for pakker / 400-800 DKK for paller) modregnes i dit returbeløb.
  • Gratis aflevering: Du kan efter aftale selv indlevere varen gratis på vores adresse i Odense i åbningstiden.
Returneringsadresse:
NordStaal
En del af Claus Andersen Rustfri Stål A/S
Fabriksvej 8
DK-5260 Odense S
Danmark
CVR: 28291205

Åbningstider for indlevering:
Mandag–fredag 06:00–15:00

Refusion

Ved gyldig retur/fortrydelse refunderer vi hele det indbetalte beløb. Hvis vi har stået for din returfragt, modregnes prisen for denne i refusionen. Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter din besked om fortrydelse, dog først når varen er modtaget retur eller dokumenteret afsendt.

Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt skriftligt.